İŞİNİZİ TURKNET'LE BÜYÜTELİM!

İster kobi, ister 100'lerce kişiye istihdam sağlayan bir işletme olun, TurkNet'te işinizi verimli hale getirecek bir çözüm kesinlikle vardır. Formu doldurun, sizi arayalım. Siz işinizi büyütürken biz verdiğimiz desteğin gururunu yaşayalım.

Toplu ADSL İnternet

TurkNet’in kendi altyapısı üzerinden sunduğu TurkNet kurumsal ADSL, 1 Mbps - 16 Mbps arası hızlarda sunulabilen asimetrik bir bağlantı olup, kesintisiz ve yüksek kaliteli bir internet erişimi sağlamaktadır. ADSL internet hizmeti bakır hatlar üzerinden VAE (Veri Akış Erişimi) ve YAPA ( Yerel Ağın Paylaşıma Açılması) altyapısı üzerinden sağlanmaktadır. Telefon hattı üzerinden sunulmaktadır. Yönetilmeyen, Yönetilen ve Cihazsız Yönetilen* olmak üzere 3 farklı hizmet seçeneği bulunmaktadır.

Hizmet İçeriği Yönetilmeyen ADSL Yönetilen ADSL Cihazsız Yönetilen* ADSL
Faturalama      
Merkezi Faturalama      
Teknoloji      
1 Mbps - 16 Mbps Asimetrik Kapasite
Yedekleme Seçenekleri      
3G/4.5G Yedeklilik      
Destek      
Kurumsal Müşteri İlişkileri Yöneticisi
7/24 Cisco sertifikalı Teknik Destek
CCO: Online hesap yönetimi
Trouble Ticketing: Online destek kaydı
SMS/email bilgilendirme servisleri
İzleme ve takip  
MRTG  
Yerinde Destek      
Çağrı önceliklendirme      
Cihaz değişimi      
SLA: servis seviyesi garantileri      
QoS      
* Müşteri lokasyonunda kullanılan cihazın mülkiyetinin TurkNet‘e değil müşteriye ait olduğu yönetilen hizmet türüdür.

Asimetrik ve ekonomik bir internet erişimine sahip olmak isteyen şubeler/bayiler/acenteler, küçük ve orta ölçekli işletmeler tarafından tercih edilmektedir.

 
  • ADSL internet hizmeti kapsamında 7/24 kurumsal teknik destek verilir. En az CCNA sertifikasına (Cisco Sertifikası) sahip mühendislerden oluşan teknik destek ekibimizi aradığınız her an karşınızda bulursunuz. Teknik yetkinliği yüksek ekibimiz sayesinde ilk kontakta çözüm oranınız yüksek olur.
  • Yönetilen ve cihazsız yönetilen* ADSL internet hizmeti kapsamında bireysel ADSL hizmetinden farklı olarak teknik destek ekibimiz tarafından hattınız sürekli izlenir, kontrol altında tutulur ve sorunlar daha oluşmadan engellenir.
  • Hattınızdaki trafiği her an kontrol edebilirsiniz.
  • Yönetilen ve cihazsız yönetilen* hizmet türleri kapsamında sorunlarınıza uzaktan müdahaleyle çözüm bulunur. Uzaktan müdahale ile çözülemeyen sorunlarda ise saha ekibimiz yerinde müdahalede bulunur.
  • Yönetilen hizmet türü kapsamında cihazınızın arızalanması durumunda yenisiyle değiştirilir.
  • CCO (Customer Care Online): TurkNet’in online ara yüzü üzerinden faturalara, güncel SLA bilgilerine, destek kayıtlarına ve genel network durumuna kolayca ulaşabilirsiniz.
* Müşteri lokasyonunda kullanılan cihazın mülkiyetinin TurkNet‘e değil müşteriye ait olduğu yönetilen hizmet türüdür.

Siz de kurumsal ADSL internet hizmetinden faydalanmak için;

  • (212) 355 17 17 numaralı kurumsal müşteri hizmetlerimizi 7/24 arayabilirsiniz.
  • kurumsalsatis@turknet.net.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.
  • Aşağıdaki başvuru formunu doldurun, sizi arayalım ve sizinle birlikte ihtiyaçlarınıza özel çözümler geliştirelim.